Kurz:  "Key Account manažment - starostlivosť o kľúčových zákazníkov"


       Anotácia kurzu:  Cieľom kurzu je ukázať, ako môže maloobchod zvýšiť svoje zisky a to tým, že zistí ako zákazník nakupuje, čo všetko vplýva na zákazníka. Účastníci sa naučia využívať túto psychológiu pri zostavovaní letákov, umiestňovaní tovaru v obchode a podobne. Taktiež sa naučia ako analyzovať predaje a to od špičkových lektorov, ktorí pôsobili v známych obchodných spoločnostiach. Obchodovanie s obchodnými reťazcami je čím ďalej tým náročnejšie. Nie každá spoločnosť si môže dovoliť zamestnávať odborníka na prácu s obchodnými reťazcami. Ak dokážeme správne zhodnotiť naše možnosti a tieto skĺbiť s požiadavkami obchodných reťazcov dokážeme trvalo udržať rozvoj našej spoločnosti. Na našom kurze si povieme zásady práce a komunikácie z obchodnými reťazcami – ako dostať náš výrobok na regál, aké sú možnosti podporovať naše výrobky, služby či produkty.

Pozitívne a praktické prínosy po kurze:

  • key account manažér / úlohy, kompetencie, ciele
  • uvedomiť si hodnotu kľúčových zákazníkov
  • ako zostavovať stratégie predaja
  • ako pracovať s produktovou stretégiou
  • ako vytvoriť predpoklady pre efektívny predaj
  • ako pripraviť marketingovú kampaň
  • zdokonalit se ve věcné a osobnostní analýze klíčového zákazníka
  • a ... mnoho mnoho iného

 

OSNOVA KURZU - Key Account Management :

• Hlavné úlohy key account managera
• Ako vytvárať a udržiavať vzťah s kľúčovými zákazníkmi.
• Čo ovláda správny Key Account Manager?
• Ako môžeme určiť, ktorý zákazník je kľúčový?
• Hlavné úlohy key account managera.
  Organizácia obchodných stretnutí KAM.
• príprava na stretnutia s kľúčovými zákazníkmi
• jednanie a vzťahov KAM s kľúčovými zákazníkmi
• Organizácia obchodných stretnutí KAM.
• Príprava na stretnutia s kľúčovými zákazníkmi?
• Jednanie a vzťahov KAM s kľúčovými zákazníkmi.
• Interná komunikácia a jej význam pre KAM.
Kľúčový zákazníci
• ako môžeme určiť, ktorý zákazník je kľúčový
Interná a externá komunikácia a jej význam pre KAM
Práca s obchodnými reťazcami
Listing výrobkov
Cena - mýty a vplyv na výsledky predaja
Promotion - formy, návrh a vyhodnocovanie
Záver - Voľná diskusia - Podpora - Networking

Výstupné vedomosti po kurze / školení:
Po absolvovaní kurzu získate ako key account manager vedomosti, prehľad a nástroje, ktoré využijete vo svojej praxi. Dokážete: efektívne pracovať ako KAM, viac predávať, porozumieť očakávaniam Vašich kľúčových zákazníkov. Úspešným zvládnutím svojej práce si pripravíte základ pre Váš ďalší rozvoj a rast a ..mnoho mnoho iného.


 

  • Úroveň obtiažnosti kurzu "Key Account manažment": začiatočníci / pokročilí
  • Miesto konania školení a kurzov:  Bratislava / Slovenská republika / Česká republika
  • Dĺžka, trvanie kurzu | školenia:  1 deň (dĺžku a obsah kurzu vieme podľa potrieb vzájomne prispôsobiť)
  • Kategória ponúkaných vzdelávacích kurzov a seminárov: odborné manažérske kurzy / otvorené / ďalšie vzdelávanie
  •       Možnosť absolvovať vzdelávanie | forma výuky: denná, individuálna (One to One) aj skupinová / prispôsobujeme potrebám
  •       Odborný garanti vzdelávania:  odborný interný a externý tím Poradenského centra v oblasti osobnostného a kariérneho rozvoja
  •       Termíny konania: ASAP (ponúkaný kurz a vzdelávanie organizujeme pravidelne - min. 1 * týždenne počas celého kalendárneho roka 2017)
  •       Vzdelávacie metódy: individuálne a skupinové riešenie situácií, práce a úlohy, prípadové štúdie, video analýza, literatúra, odporúčania a riešenia, prax
  •       Minimálne vstupné vedomosti: nepredpokladajú sa konkrétne vedomosti. Školenie  (obsah, témy atď.) je možné prispôsobiť požiadavkám účastníkov
  •       Cieľová skupina a max. počet účastníkov:  každý kto chce zlepšiť svoje osobnostné a odborné zručnosti / max. počet účastníkov na jeden kurz: 8 ľudí
Cena školenia:  137,- eur  /  1 účastník
(pri skupinových školeniach - výrazné zľavy - informujte sa)

objednavka seminar treningObjednať kurz seminar bratislava

Konzultacie kurzy skolenia ponuka

 

CPPS.sk | Vzdelávacie centrum®

Poradenstvo - Kurzy - Školenia

Bratislava - Košice - Praha

Email: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.

Website: www.cpps.sk

Tel.: +421 949 142 051

Aké služby a riešenia ponúkame

Ak hľadáte účinné odpovede na otázky v osobnom, vzťahovom či kariérnom živote - ste na správnej adrese.  Pokiaľ pátrate po kvalitnom a cenovo výhodnom kurzetréningukoučingu či školení v Bratislave a okolí (pre seba, svojich blízkych, kolegov či zamestnancov) - neváhajte a kontaktujte nás.  Od r. 2010 sme úspešne pomohli na ceste ďalšieho rozvoja viac ako tritisíc klientom. Naštartujte pozitívne zmeny a ciele do života !